KOMPETENTER TECHNISCHER KUNDENDIENST

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen und setzen uns fortlaufend dafür ein, unseren Kunden auf der ganzen Welt herausragende Unterstützung und Hilfe zu bieten.

Bei technischen Problemen und produktspezifischen Fragen technischer Natur wenden Sie sich bitte an eines unserer unten aufgeführten spezialisierten technischen Teams.

Wenn Ihr Land oder Ihre geografische Region nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an Ihre Verkaufsniederlassung oder Ihren Vertriebshändler vor Ort. Eine Liste finden Sie hier.

KARDIOVASKULÄRE UND KARDIALE ABLATIONSTECHNOLOGIEN, INVESTITIONSGÜTER (FÜR KUNDEN WELTWEIT)

Umfasst: Elektrophysiologie, Kardiologie, Vorhofflimmern, Herzklappen, Herzklappenrekonstruktion, HeartMate PHP™ Herzunterstützungssystem, OCT, FFR, 3D-Mapping-Systeme (EnSite™ Velocity™ Kardiales Mapping-System, EnSite Precision™ Kardiales Mapping-System, EP-Aufzeichnungssysteme), Workmate Claris™ System, ICE-Ultraschallsysteme (ViewMate™ Ultraschallkonsole), Röntgensysteme (einschließlich MediGuide™ Technologie), große HD-Anzeigesysteme (VantageView™ System) und andere kardiale Chirurgie- und Ablationsprodukte.

Gebührenfreie Nummer: +1-855-478-5833

Faxnummer: +1-877-281-0261

E-Mail: usd_techsupport@sjm.com

Postanschrift: Abbott Laboratories

USD Capital Services
One St. Jude Medical Drive
St. Paul, MN 55117
USA

HINWEIS: Kunden, die technische Unterstützung für das Heartmate 3™ Linksherzunterstützungssystem, HeartMate II™ Linksherzunterstützungssystem, die CentriMag™ Pumpen, die PediMag™ Blutpumpe und die PediVAS™ Blutpumpe benötigen, sollten sich an ihre aktuellen technischen Kundendienstkanäle für mechanische Kreislaufunterstützungssysteme wenden.

PRODUKTE FÜR DIE BEHANDLUNG VON HERZRHYTHMUSSTÖRUNGEN (FÜR KUNDEN IN KANADA, SÜDAMERIKA UND DEN USA)

Umfasst: Herzschrittmacher, ICDs, CRT-Geräte, implantierbare Arrhythmie-Monitore, Elektroden, Programmiergeräte, Implantationshilfsmittel und Zubehör

Gebührenfreie Nummer: +1-800-722-3774

Telefonnummer: +1-818-493-4200

Faxnummer: +1-800-756-7223

E-Mail: TechnicalServices@sjm.com

Postanschrift: Abbott Laboratories

Cardiac Rhythm Management Products
15900 Valley View Court
Sylmar, CA 91342
USA

PRODUKTE FÜR DIE BEHANDLUNG VON HERZRHYTHMUSSTÖRUNGEN (FÜR KUNDEN IN AFRIKA, EUROPA UND IM NAHEN OSTEN)

Umfasst: Herzschrittmacher, ICDs, CRT-Geräte, implantierbare Arrhythmie-Monitore, Elektroden, Programmiergeräte, Implantationshilfsmittel und Zubehör

Telefonnummer: +46-8-474-4147

Faxnummer: +46-8-760-5126

E-Mail: CRMtechnicalsupport@abbott.com

Postanschrift: Abbott Laboratories Sweden AB

Isafjordsgatan 15
SE-165 40 Kista
Schweden

TECHNISCHER SUPPORT DEUTSCHLAND

Umfasst Kundendienst für Herzschrittmacher, ICDs, CRT-Geräte, implantierbare Arrhythmie-Monitore, Elektroden, Programmiergeräte und Telemedizin

Telefonnummer: +49-0-6196-7711-222

Email: CRMTechnischersupport@abbott.com

Postanschrift: Helfmann Park 7

65760 Eschborn
Deutschland

TELEMEDIZIN (FÜR KUNDEN IN KANADA, SÜDAMERIKA UND DEN USA)

Umfasst Kundendienst für: Merlin.net™ Patient Care Network und CardioMEMS™ HF-System

Gebührenfreie Nummer: +1-877-696-3754

Telefonnummer: +1-818-493-4258

Gebührenfreie Faxnummer: +1-818-493-4085

E-Mail: mymerlin@abbott.com

Postanschrift: Abbott Laboratories

Cardiac Rhythm Management
15900 Valley View Court
Sylmar, CA 91342
USA

TELEMEDIZIN (FÜR KUNDEN IN AFRIKA, EUROPA UND IM NAHEN OSTEN)

Umfasst Kundendienst für: Merlin.net™ Patient Care Network und CardioMEMS™ HF-System

Telefonnummer: +46-8-474-4756

Faxnummer: +46-8-760-5126

E-Mail: remote.monitoring@abbott.com

Postanschrift: Abbott Laboratories Sweden AB

Isafjordsgatan 15
SE-165 40 Kista
Schweden